1. Splošne določbe
Ponudnik in Organizator storitve:
Društvo DEBRA Slovenija – društvo oseb povezanih z bulozno
epidermolizo, Motnica 3, 1236 Trzin, ID za DDV: 18732631 (v
nadaljevanju: organizator storitve).
Ponudnik komunikacijske poti:
Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana.
Prenos SMS-sporočil poteka prek mobilnega omrežja Telekoma
Slovenije.
Pri storitvi »SMS Donacije – za Društvo DEBRA« lahko sodelujete vsi
naročniki/uporabniki mobilnega omrežja Telekoma Slovenije v
(nadaljevanju: uporabniki), katerih mobilni telefon omogoča pošiljanje in
sprejemanje kratkih tekstovnih sporočil (v nadaljevanju: SMS-ov).
Za uporabo storitve »SMS Donacije – za Društvo DEBRA« ni starostnih
omejitev.
Telekom Slovenije ne odgovarja za izgubo informacij ali nepravilno
delovanje storitev, ki je posledica napačne uporabe storitve in neznanja
uporabnika.
Telekom Slovenije ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru
izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali
drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve.
2. Definicije pojmov
Organizator storitve je po teh pravilih in pogojih uporabe: Društvo
DEBRA Slovenija.
»SMS Donacije – za Društvo DEBRA«, je organizirana dejavnost Društva
DEBRA Slovenija, s ciljem zbiranja sredstev za nakup sanitetnega
materiala, prehranskih dodatkov, mrežic, mazil in kritje stroškov
zdravljenja.
Uporabnik po teh pravilih in pogojih je uporabnik mobilnega omrežja
Telekoma Slovenije, ki je pristopil k storitvi »SMS Donacije – za Društvo
DEBRA«, z zahtevo oz. SMS-sporočilom, ki ga pošlje na številko 1919 in
vsebuje ključno besedo METULJ5.
Odhodno SMS-sporočilo je SMS-sporočilo, ki ga uporabnik pošlje
Telekomu Slovenije na številko 1919 in vsebuje ključno besedo
METULJ5 v obliki teksta. Telekom Slovenije ta SMS-sporočila uporabniku
zaračuna po veljavnem ceniku družbe Telekom Slovenije.
Dohodno SMS-sporočilo je zahvalno SMS-sporočilo, ki ga Telekom
Slovenije pošlje uporabniku kot odgovor na njegovo odhodno SMSsporočilo. Telekom Slovenije v skladu z dogovorom z organizatorjem
storitve dohodno SMS-sporočilo uporabniku zaračuna po ceni, ki je
določena v ceniku storitve.
Splošni pogoji uporabe elektronskih komunikacijskih storitev družbe
Telekom Slovenije, d. d. (v nadaljevanju: SPU) se pri uporabi storitve
»SMS Donacije – za Društvo DEBRA« uporabljajo smiselno.
3. Trajanje storitve
Storitev »SMS Donacije – za Društvo DEBRA« je uporabnikom
omogočena od 1.4.2023 in praviloma traja do vključno 31.5.2023.
4. Postopek prijave na storitev SMS Donacije – za Društvo
DEBRA
1. Uporabnik pošlje odhodno SMS-sporočilo s ključno besedo
METULJ5 na kratko številko 1919.
2. Uporabnik iz 1919 prejme dohodno, zahvalno SMS-sporočilo z
vsebino: »Hvala, ker ste osrečili metulje hrabrega srca.
(donacije)«
5. Cenik storitve
Vsak poslani SMS uporabnika se zaračuna po vsakokratnem
veljavnem ceniku Telekoma Slovenije, d. d.
KLJUČNA
BESEDA
NAMEN SMS
SPOROČILA CENA V € DDV
METULJ5 Donacije – za Društvo
DEBRA METULJ5
5,00 0,00 %
METULJ5 Obvestilo za Društvo
DEBRA
0,00 22,00 %
Cene vključujejo DDV.
Cene za odhodna SMS-sporočila:
vsako odhodno SMS-sporočilo uporabnika se zaračuna po vsakokrat
veljavnem ceniku Telekoma Slovenije.
Cene za različna dohodna SMS-sporočila:
posredovani SMS-i se uporabniku zaračunajo 5 EUR.
Naročniki Telekoma Slovenije, Mobiuporabniki:
I. zahvalno sporočilo pri donaciji.
Brezplačno posredovani SMS-i uporabniku (t. i. sistemska sporočila,
Obvestilo za Društvo DEBRA):
II. obvestilo pred začetkom oz. ob prenehanju delovanja
storitve,
III. če storitev ni na voljo.
Na mesečnem računu Telekoma Slovenije bodo prikazani:
• poslani SMS-i v sklopu ostalih SMS-sporočil,
• sprejeti SMS-i ločeno, pod posebno postavko Donacije SMS.
Uporabnik Mobi lahko storitev uporabljajo, dokler je stanje na račun Mobi
pozitivno in dovolj visoko. Priporočamo, da pred začetkom uporabe
storitve preverijo, če je stanje na račun Mobi dovolj visoko.
Možnost uveljavljanja potrdila o donaciji za davčno olajšavo, v skladu z
veljavno zakonodajo zagotavlja organizator storitve
Telekom Slovenije zagotavlja zanesljivo posredovanje tistih sporočil SMS,
ki jih je prejel na svoj SMS center.
V primeru, da sporočilo ne doseže uporabnika, se Telekom Slovenije
obveže, da bo poskušal sporočilo dostaviti še dvainsedemdeset (72) ur
po prvem poizkusu, po preteku tega roka pa Telekom Slovenije sporočilo
zavrže.
V primeru, ko uporabnik poda zahtevo za storitev in ima le-ta izklopljen
mobitel ali je v območju, kjer ni signala digitalnega omrežja ali ima poln
predal za sporočila SMS, uporabniku storitev ponudnika izvede in se
šteje, da je organizator storitve opravil, Telekom Slovenije pa v tem
primeru uporabniku zaračuna opravljeno storitev, hkrati pa se obveže, da
bo poskušal vsebino uporabniku dostaviti.
6. Zasebnost in varstvo podatkov
Društvo DEBRA Slovenija in Telekom Slovenije se zavezujeta, da
bosta skrbno in v skladu z zakonodajo varovala podatke uporabnikov in
pri tem postopala v skladu z določili Zakona o varovanju osebnih
podatkov.
7. Reklamacije in pomoč
Organizator storitve je odgovoren za reševanje vsebinskih reklamacij
glede storitve. Uporabnik lahko reklamacije naslovi na: Društvo DEBRA
Slovenija – društvo oseb povezanih z bulozno epidermolizo, Motnica
3, 1236 Trzin, e-naslov: info@debra-Slovenia.si. V kolikor se
reklamacije nanašajo na ponudnika komunikacijske poti, jih mora
uporabnik v skladu s SPU nasloviti na Telekom Slovenije, d.d.,
Reklamacije, Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, v roku 15 dni od prejema
računa.
Ljubljana, 1.4.2023
organizator storitve:
Društvo DEBRA Slovenij
